Terugbetalingsbeleid
Recht op annulering voor consumenten
Consumer is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie beëindigt voor doeleinden die meestal kunnen worden toegeschreven aan hun commercial of hun onafhankelijke professionele activiteit.
Annuleringsbeleid
U hebt het recht om dit contract binnen een maand in te trekken zonder redenen te geven. ((((Momenteel uitgebreid recht van terugkeer door 15.01.2025.)
De annuleringsperiode is een maand vanaf de dag,
- Waarop u of een derde partij, die niet de vervoerder is die goederen in bezit heeft genomen of heeft genomen, op voorwaarde dat u een of meer goederen hebt besteld als onderdeel van een uniforme bestelling en uniform wordt afgeleverd, wordt het uniform afgeleverd
- waarop u of een derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit hebben genomen of hebben genomen, op voorwaarde dat u verschillende goederen hebt besteld als onderdeel van een uniforme bestelling en afzonderlijk wordt geleverd of
- waarop u of een derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste gedeeltelijke programma of het laatste stuk in bezit heeft of heeft genomen, op voorwaarde dat u een goederen hebt besteld die in verschillende gedeeltelijke zendingen of stukken worden afgeleverd.
Neem contact met ons op om uw intrekkingsrecht uit te oefenen:
Hout en John GmbH
Kieselstr. 6
D-51371 Leverkusen
E-mail: info@timber-john.com
Retouradres:
Viking Logistics GmbH / Timber & John
Krugbäckerstrasse 15
Invoer Tor B
56424 Mogendorf
Door middel van een duidelijke uitleg (bijvoorbeeld een brief die per post, fax of e -mail is verzonden), moet u ons informeren over uw beslissing om het contract te annuleren. U kunt hiervoor het bijgevoegde sample -annuleringsformulier gebruiken, maar dit is niet voorgeschreven.
U kunt ook het voorbeeld van de sample -annulering of een andere duidelijke uitleg op onze website gebruiken www.timber-john.com Vul elektronisch in en verzenden. Als u deze optie gebruikt, sturen we u onmiddellijk een bevestiging van de ontvangst van de annulering (bijvoorbeeld per e -mail).
Om de annuleringsperiode te handhaven, is het voldoende dat u de melding naar de uitoefening van het annuleringsrecht kunt verzenden voordat de annuleringsperiode verloopt.
Gevolgen van de intrekking
Als u het contract intrekt, moeten we u alle betalingen betalen die we onmiddellijk van u hebben ontvangen en op het laatste moment binnen veertien dagen na de dag waarop de kennisgeving van uw intrekking heeft ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsmiddelen die u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij iets anders uitdrukkelijk is overeengekomen. In geen geval wordt u in rekening gebracht voor vergoedingen voor deze terugbetaling.
We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben geretourneerd of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van welke de eerdere tijd is.
U hebt de goederen onmiddellijk en in elk geval in het uiterste binnen veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de intrekking van dit contract, om ons te verzenden of over te dragen. De deadline wordt bewaard als u de goederen voor de deadline van veertien dagen verzendt.
Ze dragen de onmiddellijke kosten voor het retourneren van de goederen.
We dekken de verzendkosten in Duitsland voor defecte goederen en leveringen. Neem contact met ons op zodat we u een retourlabel kunnen sturen. Daaropvolgende kosten worden niet gedekt.
We dekken geen kosten voor mogelijke vergoedingen, tarieven of andere kosten die worden gemaakt door verzending naar een derde land, zelfs in het geval van defecte goederen. We nemen de retourkosten over, maar niet de kosten die in import zijn gemaakt.
U hoeft alleen te betalen voor enig verlies van waarde van de goederen als dit te wijten is aan een afhandeling van de aard, eigenschappen en functionaliteit van de goederen die niet nodig zijn.
Opmerking over polshorloges:
Zorg ervoor dat u de respectieve goederen ongebruikt en terug in de nieuwe voorwaarde stuurt, anders kunnen we het niet gemakkelijk intrekken. Dit betekent onder andere dat het horloge niet is geactiveerd en dat er geen tekenen van slijtage zijn in de vorm van knikken of krassen op de behuizing of armband. De klok moet ook in geen geval worden geopend, anders verloopt de garantie.
Redenen uitsluiting of uitbreiding
Het recht van opname bestaat niet voor contracten
- Om goederen te leveren die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling van de consument beslissend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,
- Om goederen te leveren die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden,
- Voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs werd overeengekomen toen het contract werd afgesloten, maar die op zijn vroegste 30 dagen na de conclusie van het contract kan worden geleverd en wiens huidige waarde afhangt van schommelingen op de markt waarop de ondernemer heeft geen invloed of
- voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerd met uitzondering van abonnementscontracten.
Het recht op opname verloopt voortijdig voor contracten
- Voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor terugkeer om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als hun zegel is verwijderd na levering,
- Om goederen te leveren als ze na de levering onlosmakelijk verbonden zijn geweest van andere goederen vanwege hun aard of
- Om geluids- of video -opnames of computersoftware in een verzegeld pakket te leveren wanneer de afdichting na de levering werd verwijderd.
Voorbeeld annuleringsvorm
Als u het contract wilt intrekken, vul dan het volgende formulier in en stuur het naar:
Viking Logistics GmbH / Timber & John
Krugbäckerstrasse 15
Invoer Tor B
56424 Mogendorf
E-mail: info@timber-john.com