Fir méi iwwerloossen firwat den Numm vun dësem Buttek geännert huet: besicht eis Site: Wou ass Jack?

Wann Dir keng Bestellung Bestätegung per E-Mail kritt hutt, konnt dëst folgend Grënn hunn:

• Dir hutt vläicht Är E-Mailadress falsch aginn.
• Préift w.e.g. Äre Spam Ordner. Et kéint sinn datt d'Bestellungs-Bestätegung do gelant ass.
• Den Optragprozess war net korrekt ofgeschloss.

Wann Dir keng Bestätegung 60 Minutten no der Bestellung Liwwerung kritt hutt, da kontaktéiert eis hei nach A schreift am Sujet "Bestätegung" fir datt mir Iech sou séier wéi méiglech hëllefe kënnen.

Leider, eng spéider Ännerung vun der Produkter vun Ärer Bestellung ass net méiglech.

Är Bestellung gëtt geännert a vun eis sou séier wéi méiglech geschéckt. Mir kënnen dofir séier Liwwerzäiten garantéieren, awer mir kënnen net downstent Ännerungen maachen.

Méiglecherweis. Soulaang Är Bestellung nach net gepackt gouf, kënne mir Är Liwweradress änneren.

Zouage Nëmme eis hei nach mam Thema "Adressännerung". Sot eis Är Bestellnummer an Är nei Adress. Mir agenkt, wann et de Status an fënnt de Status an wat méiglech d'Adress uginn.

Nodeems Är Bestellung eise Lagerhaus verlooss huet, kënne mir net méi Är Liwwerung a Rechnungsadress änneren.

Soulaang Är Bestellung nach net verschafft gouf, kënne mir Är Bestellung annuléieren. Zouage Nëmme eis hei nach mam Sujet "Annulatioun vu menger Bestellung". Gitt w.e.g. Är Bestellnummer un.

Mir iwwerpréiwen de Status vun Ärer Bestellung, annuléieren se fir Iech wann méiglech an de Kaf vum Kaf.

Wann Är Bestellung scho verschafft gouf a vun eis geschéckt, kënnt Dir natierlech d'Benotzung vun der Reduzéierung nom Empfang.

Normalerweis kritt Dir Är Bestellung bannent 1 bis 3 Aarbechtsdag.

W.e.g. versteet dat an de Moment vun der héijer Uerdnung a Liwwerpolume datt se an zwee Logistik a Versandbetribbréif kënnen.

Wann de Versandstatus vun Ärer Bestellung no 10 Deeg net geännert huet, da kontaktéiert eis hei nachAn. Mir kënnen dann weider Schrëtt initiéieren.

Dir kënnt Är Rabattcode an de Keesseberäich aginn. D'Remise gëtt direkt vum Gesamtbetrag ofgezunn.

W.e.g. verstitt datt eis Remise Coden net mat anere Remise kombinéiert ka ginn.

Remise Coden kënnen net méi berécksiichtegt ginn nodeems de Bestellprozess ofgeschloss ass.

Dir kënnt Är Kaddokaart an der Cashregister aginn. Aktivéiert de "Erléisungs Kaddokaart" Field a gitt Äre Code. Ät bescht passéiert direkt vum Gesamtbetrag un.

Kaddokaarte kënnen net méi a Kont geholl ginn nodeems de Bestellprozess ofgeschloss ass.

Du kanns hei nach Kaaft Bongen & Kaddokaarten online. Déi folgend Zutat Methoden sinn fir Iech verfügbar:

• Pa Post: Mir schécken Iech Äre Bong per Post an engem vun eise schéine Kaarten mat gedréchent Wildflower Bouquet.
• Per E-Mail: Wann Dir séier wëllt goen, kënnt Dir de Bong digitativ stellen a mir schécken et per E-Mail.

Dir kënnt Informatiounen iwwer d'Bezuelmethoden fannen déi mir ubidden hei nach.

Soubal Äre Retour ukomm ass an d'Wuere goufe fir Funktioun an neie Wäert gepréift, wäerte mir Iech de Betrag ofginn.

Ofhängeg vun der Bezuelmethod, gëtt de Kredit op Äre Bankkonto kreditt, duerch Paypal oder op Ärer Kreditkaart. De Remboursement gëtt normalerweis bannent 14 Deeg duerchgefouert.

Är Privatsphär ass fir eis ganz wichteg. All Är perséinlech Donnéeën an Informatioun ginn eis a verschlësselte Form iwwerdroen. Lie hei nach Eis detailléiert Dateschutzfigurlinn.

Dir kënnt Äre Kaf an der ugemoossener Termin iwwerschaffen ouni Grënn ze ginn. Lie hei nach Eis detailléiert Annulatiouns Politik.

Dir kënnt Informatiounen iwwer eis Versandkäschten fannen hei nach.

Standard Versand an Däitschland

Normalerweis kritt Dir Är Bestellung bannent 1 bis 3 Aarbechtsdag. W.e.g. versteet dat an de Moment vun der héijer Uerdnung a Liwwerpolume datt se an eise Logistik an eise Versandbetribbedreiung kann.

Wann de Versandstatus vun Ärer Bestellung no 10 Deeg net geännert huet, da kontaktéiert eis hei nachAn. Mir kënnen dann weider Schrëtt initiéieren.

International Programmer

Äre Package gëtt mat DHL geschéckt. Dir kënnt tëscht dem DHL Standard an DHL Express Versandoptiounen wielen. D'Liwwerzäit am DHL Standard ass ongeféier. 3-7 Deeg an op DHL Express iwwer 2-5 Deeg.

W.e.g. notéiert datt zousätzlech Käschten (Douane a TVA) fir d'Liwwerungen ausserhalb vun der EU entstinn (z.Bstroland, Groussbritannien.).

Wann Dir verschidde Saachen mat verschiddene Liwwerzäiten bestallt hutt, schécken mir Är Gidder an enger gemeinsamer Sendung wann mir keng verschidde Standuert mat Iech hunn. An dësem Fall ass d'Liwwerzäit vun Ärer Bestellung nom Artikel mat der leschter Liwwerzäit bestëmmt.

Nodeems Dir d'Wuer geschéckt hutt, kritt Dir automatesch eng Sendungsnummer per E-Mail.

Wann Dir keng E-Mail kritt hutt, konnt dëst folgend Grënn hunn:

• Dir hutt vläicht Är E-Mailadress falsch aginn.
• Eis Versandkonft ass an Ärem Spam-Ordner opgehalen.
• Är Versandadress war onkomplett a mir kéinten also net Äre Package nach net schécken.

Kontaktéiert eis zou info@timber-john.com oder iwwer dat Kontaktéiert Form.

Jo. Dir kënnt Äre Package an eng DHL Packockstatioun geliwwert hunn. Gitt w.e.g. "Packstation" an d'Zuel vun der Packungsstatioun an d'Adresslinn an gitt Är perséinlech Postnummer an der "Adress Zousatz" Linn.

Ech verifizéiere weg dat mat Liwweren no ausserhalb vun der EU, den Zooss an Zollräifter kënne grouss ginn an dës zousätzlech Käschte verfügbar sinn an datt zousätzlech Käschten ubidden kënne kënnen.

Mir berechnen net en Däitsche VAT fir Liwwerungen an der Schwäiz. Wéi och ëmmer, déi Transportfirma berechent d'Schwäizer vat a Käschten fir Wëllen. Mir hunn keen Afloss op dat. D'Quantitéit vun der Douane kascht a Schwäizer vat hänkt vum Betrag vun Ärer Bestellung of. W.e.g. versteet datt mir dës Käschten net ofdecken.

Vill Clienten déi no bei der Grenz no enger Däitscher Liwweradress liewen.

Wann Äre Package net richteg ukomm ass, huelt w.e.g. Fotoe vum Schued direkt!

Da hutt Dir d'Méiglechkeet fir e Schued an der DHL opzehuelen. Fëllt de Dokument fir DHL säi Schued Display un hei nach aus.

Gitt w.e.g. d'Sendung zesumme mam Schued an engem Postbüro sou datt Är Wueren bewäert ginn.

Wann den DHL Iech net hëlleft, schéckt eis d'Fotoen info@timber-john.comAlso mir kënne wech d'Prozedur diskutéieren.

Mir fannen eng zefriddestellend Léisung mat Iech.

Mir schätzen Dateschutz. All Är perséinlech Daten an Informatioun ginn eis geschéckt. Liest eis detailléiert Dateschutzregelregioun hei nach.

Dir kënnt Ären Akaf an der Deadline annuléieren ouni Grënn ze ginn. Liest eis detailléiert Annulatiounspolitik hei nach.

Natierlech kënnt Dir vun Ärem Recht vum Réckzuch vun der Period maachen.

Gitt sécher datt d'Wuere weidergeet an an den neie Zoustand zréckgeschéckt ginn, da gëtt mir net einfach se net einfach zréckzéien. Dat heescht z. B. datt eng Auer net ageschalt ass an datt et keng Zeeche vun der Klammer oder Wunneng ass. Och, et däerf net ënner allen Ëmstänn opgemaach ginn, da gëtt d'Garantie direkt of.

W.e.g. benotzt eis Zréck Portal Fir Äre Retour.

Dir kënnt Informatiounen iwwer de Rapport vum Réckzuch fannen hei nach.

Dir kënnt Äert Retour iwwer eis kréien Zréck Portal Handech Do wäerts du erkläert Schrëtt per Schrëtt wéi et ze maachen.

Gitt sécher datt d'Wuere weidergeet an an den neie Zoustand zréckgeschéckt ginn, da gëtt mir net einfach se net einfach zréckzéien. Dat heescht z. B. datt eng Auer net ageschalt ass an datt et keng Zeeche vun der Klammer oder Wunneng ass. Och, et däerf net ënner allen Ëmstänn opgemaach ginn, da gëtt d'Garantie direkt of.

Jo, wann Dir IM Zréck Portal Wann Dir dat entspriechend Reaktioun wielt, kënnt Dir Äert Produkt direkt austauschen.

Am Fall vu falsch Liwwerung oder engem defekt Artikel, mir wäerten Iech natierlech e Réckfettslager schécken.

Kontaktéiert eis Team ënner Informatioun aus Ärem Numm an Ärer Bestellnummer op info@timber-john.com oder iwwer dat Kontaktéiert FormAn. Et ass am beschten eis Fotoen ze schécken fir datt mir Är Demande sou séier wéi méiglech änneren.

W.e.g. notéiert datt mir d'Retourkäschte fir selbstbezuelt, sou datt et wichteg ass datt Dir eis am Viraus kontaktéiert

Wann Äre Produkt eng Mängel an der Garantiezäit vu 24 Méint huet, kënnt Dir fir eng Klo gëllen:

Registréiert de defekt Wueren als Klo mat Ärer Bestellnummer an Är E-Mail Adress déi Dir am Bestellprozess benotzt hutt. Wann néideg, schéckt eis Fotoen fir datt mir Är Demande sou séier wéi méiglech änneren. Kontaktéiert Iech w.e.g. info@timber-john.com.

Eng Notiz: Wann nëmmen en Deel vun Ärem Futtress defentive ass, da regel nëmmen d'Iwwerlaafung oder d'Spaokollet, wéi mir déi fofnke groussen Deel probéieren oder ersat.

W.e.g. notéiert datt mir d'Retourkäschte fir selbstbezuelt, soubal et wichteg ass datt Dir eis am Viraus kontaktéiert.

Am Encement vu de Pärel vun de Pipriatiounen, d'Zeitungskistenze fir eis Ëmwelt ze betruecht, sinn iwwregens. Mir wëllen d'Sensibiliséierung vun der Liwwerzäiten ophuelen an dofir de Retour-Weeër miniméieren.

D'genative gemellt 24 Joer Garantieatioéen gi net fir all Produkter.

Wann Äre Produit net an dëser Zäit definéiert muss, déi un eng Fabrikatioun oder materiellen Defekt ass, mellen w.e.g. eng Klo op déi folgend E-Mail Adress: info@timber-john.com.

D'Garantie ass net méi néideg:

1. Falsch Behandlung an Accidenter (z.B. blosen, falen, exzessive Waasserkleeder, Glaskrecken)
2. Waasserschued (notéiert datt d'Ughes nëmmen "splash -proof")
3. Discoloration oder Dreck duerch beaflosst aner Materialien (z.B. Dreck vun der Auer Braceleten etc.)
4. Üblech Zeeche vun der Droen
5. Technesch Interventiounen vum Keefer oder net -expert Drëtt Partei

Schreift eis Är Suergen iwwer eis Kontaktéiert Form Oder eng E-Mail info@timber-john.com.

Wichteg: Fir Äre Fall méi séier ze änneren, rufft w.e.g. eis den éischten an de leschten Numm, Är Bestellung oder Bestellnummer un, wéi och Är E-Mail Adress.

Jo, mir bieden dat Reparebeen fir Iech.

AWESCHES:

Registréiert Är defekt Kuckt wéi Reparaturufro Mat Ärer Bestellnummer an Är E-Mail Adress déi Dir am Bestellprozess benotzt hutt. Wa méiglech, Fotoe bäi fir datt mir Är Demande sou séier wéi méiglech kënnen änneren.

Schéckt Är Ufro un info@timber-john.com.

Dann schécken mir Iech eng Reparaturform an all wichteg Informatioun iwwer eis Reparatur Service.

Kuckt Bracelet:

Leider kënnen mir eis Reparatur ubidden e Repoursobjëff fir datt aner kucken Stärekéilungen ubidden.

Awer Dir kënnt all eis kucken Braceleten getrennt an eisem Geschäft ofhuelen.

Handy Wraps:

Leider kënnen mir eis e Reparatursservice fir eisen Handy Fäll net ubidden.

Awer Dir kënnt hei nach Froen en neie Modell.

Aschreiwung, Pewaach a Kleeder: Kollektioun:

Leider kënnen mir den Reparaire an d'Kategorien, Puesm a Kleederbezuelen.

Op der Säit Pursing Instruktiounen Domues kënnen Nëtzlech Tipps sou richteg däin alea Pullater botzen oder Ären Alpaka Solcks botzen.

All eis Holzkomponenten sinn 100% vum realen Holz. All Nummerblieder an Handysnummer, déi aus real Holzräger sinn, sinn och vun der entspriechender Aart Holz hiergestallt.

Déi folgend Aarte vu Holz sinn aktuell verfügbar:

• oak
• WalNen
• Kikur
• AFForfir

"D'Häerz vun eise Uschinnen ass Schwäizer."

All vun eise Uschlëss ginn ugedriwwen vun engem Schwäizer Quartez Planz a Ronda.

• De "de schwaarze Bësch" an "Schwaarz Mier" Frae vun der Rosenda ass mam Rockwork 762 ugedriwwen.
• De "de schwaarzen Bësch" Männer vun der 763 Clockwork ausgestatt sinn aus der Äerd.
• De "Foreshter Chrono" Serie huet d'Schwäizer Clockwork Rosa 25.D.D.

All geschniddene Uschléi ginn d'Batterie Operatiounen a ginn prett fir ze benotzen a voll zesummegesat.

All vun eise Wuel sinn aus Edelstol gemaach. Maxqueiert elo gouf d'Uewerfläch zu Gold, sëlwer oder schwaarz oder Rose ginn.

VerfÜkeger dere bannenzeg vun d'e Loge vun de Muenhär ass, wou d'Uewerfläch vun de Fraen vir huelt huet.

D'Eegeschafte vun de waasserdicht bei den Uewen ass mat Geldautomat uginn. Dëst entsprécht dem Waasserdrock an der Eenheetbar.

• 3 Bar / 3 Geldautomat: geschützt géint Waasserplash. Waasserkontakt soll vermeit ginn.
• 5 Bar / 5 Geldautomaten: Duschen, Schweess
• 10 Bar / 10 Geldautomat: Schwammen, Wäschung, Reen, Schnorchelen
• 20 Bar / 20 Geldautomat: Tauchen

Passt op datt d'Wäerter déi uginn nëmmen Richtlinnen representéiert ginn an dofir da kann de Schued och virdrun stattfannen.

All Uhren ginn an enger Verpackung aus engem Bamstamm geschéckt. Fir dëst benotze mir Paplar Holz a maacht d'Verpackung vun der Hand.

Well et en natierleche Produkt ass, ass all Këscht an der Struktur, Form oder Getrëtt kléngscht ass. Dofir ass ëmmer extra. Lie hei nach Méi doriwwer.

All Braceleten als "Liederbrems" sinn aus real, héich -quiliär Kulice chhows.

D'Braceleten sinn individuell a vu Modell fir Modell. Dir kënnt eng groussinformatiounen an der jeeweileger Produktbeschreiwung vun Ärem Waart fannen.

Wann Dir eng Auer mat engem Metall Link Band 2002 bestallt hutt, Dir hutt och déi richteg Toolbring vun ons. Do fannt ons Holz & dem John Steichert, wat Dir d'Bracelie makesch muss kierzen. Verkierzt d'Bracelet gëtt erreecht andeems se eenzel Links erofhuelen.

Schrëtt 1: Auer Bracelet

1. Sichen no der interchangeable Glieder vum Handgelenk. Dir fannt kleng Lächer op e puer Glieder souwuel op der lénker an op der rietser.
2. D'Stëfter kënnen nëmmen an enger Richtung geläscht ginn. Heiansdo gëtt et e Pfeil op der Glied, déi d'Richtung spezifizéiert.
3. Setzt d'Tool fir d'Stëfter ze läschen an dréckt et eraus. Eemol ass de Pen aus dem Verankerung erausbruecht, kënnt Dir et mat Äre Fangere läschen. Gefor: Press de Pen mat grousser Vorsicht. Wann Dir anert Richtung sidd, kënnt et zu Schied un der Bracelet féieren.
4. Leeschtung de Prozess erëm op der anerer Säit vum Gliedmaart. Dunn ass e Link aus dem Weis Rand geléist.
5. Wann Dir méi wéi Membere méi erof läschen, huelt e Link op der anerer Säit vum Uschëlleg. Soss ginn et net méi symmetresch.

Schrëtt 2: Zoumaachen déi verkierzt Working Strapp

1. Wann Dir e Link aus der Passet geholl hutt, kënnt Dir et erëm op der selwechter Plaz zoumaachen. E ze maachen da Press einfach op de Pen an d'Verbindung vum Gliriwe.
2. Gitt sécher datt Dir de richtege Enn vun der Pen op der rietser Säit vum Glied steet. Einfach selwer an den Nopeschmember orientéieren.
3. Press de Pen an Äre Fanger sou wäit wéi méiglech. Vun engem bestëmmte Punkt kritt Dir nach net weider mat Äre Fangeren.
4. De beruffleche setzt d'Bracelet op der Säit a suergfälteg op de Pen an de Gliedmamm mat engem klenge Gummi Hummer. Alternativ, kënnt Dir en normale Hummer benotzen. Tipp: Plaz e Stéck Stoff, Kichenpabeier oder aner Materialer tëscht de Pen an Hammer fir d'Auer an d'Bremet ze schützen.

Hei nach Dir fannt d'Instruktioune fir eroflueden & ausdrécken.

Leider kënnt Dir de Moment keng Perséinlechkeete vun eis bestellen. D'Gëll si scho mat eisem braven ugestoen, wéi déi eenzel asschennen.

Zuhält Clienten, déi en Eenzelbewäertchen regional hunn.

De Réck op der Wunneng ass ganz gëeegent fir Schrauwen.

Hei nach Kënnt Dir d'Operatiounsinstruktiounen fir Äre "de schwaarzen Bësch" eroflueden "oder" Forester Chrono "kucken.

Déi gesondheetlech 24-j-Mount Garantie fir all Upg ausgesinn.

Wann Äre Produit net an dëser Zäit definéiert muss, déi un eng Fabrikatioun oder materiellen Defekt ass, mellen w.e.g. eng Klo op déi folgend E-Mail Adress: info@timber-john.com.

D'Garantie ass net méi néideg:

1. Falsch Behandlung an Accidenter (z.B. blosen, falen, exzessive Waasserkleeder, Glaskrecken)
2. Waasserschued (notéiert datt d'Ughes nëmmen "splash -proof")
3. Discoloration oder Dreck duerch beaflosst aner Materialien (z.B. Dreck vun der Auer Braceleten etc.)
4. Üblech Zeeche vun der Droen
5. Technesch Interventiounen vum Keefer oder net -expert Drëtt Partei

All vun eise Komponenten hunn als Holz gewisen, sinn 100% vum realen Holz. All Handy Fäll gi vu real Holzverdeelung vun der entspriechender Zort Holz gemaach.

All Handyen sinn an engem héije Täsch-Täsch gepackt a ginn an Holz Woll agebrach.

Am Package gëtt et och eng léif gefillt Blummenkaart mat realen, gedréchent Blummen.

Nee. An de ville Joeren an deenen mir eise Coveren ubidden, hunn mir an eis Clienten hunn keng Verschlechterung an Handy Empfang erliewt.

Nee, Ären Holz & John Handy Ofdeckung erfuerdert keng speziell Betreiung. Normal Wiederkonditiounen wéi Reenschauere mécht Iech net sou eenzegaarteg.

Wéi och ëmmer, Äre Produkt soll vu staarker Fiichtegkeet geschützt ginn, Hëtzt, kal oder Sonneliicht. Well: Och wann d'Holz mat enger Schutzwahlschicht behandelt gëtt, ass et en natierlecht Produkt dat negativ beaflosst vun extremen Wiederkonditiounen.

All Uhren ginn an enger Verpackung aus engem Bamstamm geschéckt. Fir dëst ze maachen, benotze mir Paplar Holz a maacht d'Verpackung vun der Hand.

Well et en natierleche Produkt ass, ass all Këscht an der Struktur, Form oder Getrëtt kléngscht ass. Dofir ass ëmmer ex eenzegaarteg. Lie hei nach Méi op dat.

All Handyen sinn an engem héije Täsch-Täsch gepackt a ginn an Holz Woll agebrach.

Am Package gëtt et och eng léif gefillt Blummenkaart mat realen, gedréchent Blummen.