Spring til indhold

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

Refusionspolitik

Ret til aflysning for forbrugerne

Forbruger er enhver naturlig person, der afslutter en juridisk transaktion til formål, der for det meste kan tilskrives deres kommercielle eller deres uafhængige faglige aktivitet.

Annulleringspolitik

Du har ret til at tilbagekalde denne kontrakt inden for en måned uden at give grunde. ((I øjeblikket udvidet ret til at vende tilbage med 15.01.2025.)

Annulleringsperioden er en måned fra dagen,

  • hvor du eller en tredjepart navngivet, der ikke er den transportør, der har taget eller har taget besiddelse af varer, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en ensartet rækkefølge og leveres ensartet, leveres det ensartet
  • hvorpå du eller en tredjepart ved navn, der ikke er transportøren, har taget eller har taget besiddelse af de sidste varer, forudsat at du har bestilt flere varer som en del af en ensartet rækkefølge og leveres separat eller
  • På hvilken du eller en tredjepart ved navn, som ikke er transportøren, har eller har taget besiddelse af det sidste delvise program eller det sidste stykke, forudsat at du har bestilt en vare, der leveres i flere delvise forsendelser eller stykker.

For at udøve din ret til tilbagetrækning, kontakt os:

Tømmer & John Gmbh
Kieselstr. 6
D-51371 Leverkusen

E-mail: info@timber-john.com

Returadresse:
Viking Logistics GmbH / Timber & John
Krugbäckerstrasse 15
Indgang tor b
56424 Mogendorf

Ved hjælp af en klar forklaring (f.eks. Et brev sendt med post, fax eller e -mail), skal du informere os om din beslutning om at annullere kontrakten. Du kan bruge den vedhæftede prøveafbrydningsformular til dette, men dette er ikke ordineret.

Du kan også bruge prøveafbrydningsformularen eller en anden klar forklaring på vores hjemmeside www.timber-john.com Udfyld og transmitter elektronisk. Hvis du bruger denne indstilling, sender vi dig en bekræftelse af modtagelsen af ​​annulleringen med det samme (f.eks. Via e -mail).

For at opretholde annulleringsperioden er det tilstrækkeligt for dig at sende meddelelsen til udøvelsen af ​​aflysningsretten, inden annulleringsperioden udløber.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du tilbagekalder kontrakten, er vi nødt til at betale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din tilbagekaldelse har modtaget. Til denne tilbagebetaling bruger vi de samme betalingsmidler, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre der er aftalt noget andet. Under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet for gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har returneret varerne, eller indtil du har givet beviset for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvilken den tidligere tid er.

Du har straks varerne og under alle omstændigheder inden for de seneste inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelse af denne kontrakt, til at sende eller overlevere til os. Fristen bevares, hvis du sender varerne inden fristen for fjorten dage.

De bærer de øjeblikkelige omkostninger ved at returnere varerne.

Vi dækker forsendelsesomkostningerne i Tyskland for mangelfulde varer og leverancer. Kontakt os, så vi kan sende dig en returetiket. Efterfølgende omkostninger dækkes ikke.

Vi dækker ingen omkostninger for mulige gebyrer, told eller andre omkostninger, der er afholdt af forsendelse til et tredjeland, selv i tilfælde af mangelfulde varer. Vi overtager afkastudgifterne, men ikke de gebyrer, der er oprettet i import.

Du skal kun betale for ethvert tab af værdien af ​​varerne, hvis det skyldes en håndtering af naturen, egenskaberne og funktionaliteten af ​​de varer, der ikke er nødvendige.

Bemærk om armbåndsur:

Sørg for, at du sender de respektive varer tilbage ubrugt og tilbage i den nye tilstand, ellers kan vi ikke let trække den tilbage. Dette betyder blandt andet, at uret ikke er blevet aktiveret, og at der ikke er tegn på slid i form af knæk eller ridser på huset eller armbåndet. Uret skal også åbnes under ingen omstændigheder, ellers udløber garantien.

Udelukkelse eller udvidelsesårsager

Tilbagetrækningsretten eksisterer ikke for kontrakter

  • At levere varer, der ikke er præfabrikeret, og for produktionen, som et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende for, eller som tydeligt er skræddersyet til forbrugerens personlige behov,
  • At levere varer, der hurtigt kan ødelægge, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet,
  • Til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt, da kontrakten blev indgået, men som kan leveres tidligste 30 dage efter afslutningen af ​​kontrakten, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som iværksætteren har ingen indflydelse eller
  • Til levering af aviser, magasiner eller illustreret med undtagelse af abonnementskontrakter.

Tilbagetrækningsretten udløber for tidligt for kontrakter

  • Til levering af forseglede varer, der ikke er egnede til afkast af grunde til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres tætning er blevet fjernet efter levering,
  • At levere varer, hvis de har været uadskillelige fra andre varer efter leveringen på grund af deres art eller
  • Sådan leveres lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, når tætningen blev fjernet efter levering.

Formular til annullering af prøve

Hvis du vil tilbagekalde kontrakten, skal du udfylde følgende formular og sende den til:

Viking Logistics GmbH / Timber & John
Krugbäckerstrasse 15
Indgang tor b
56424 Mogendorf

E-mail: info@timber-john.com

Til annulleringsformularen